Коллекторов могут обязать записывать разговоры с должниками

Российских коллекторов могут обязать вести запись переговоров с должниками. Соответствующий законопроект, который затрагивает сферу возврата долгов, разработал Минюст.

В ведомстве пояснили, что запись необходимо будет применять во всех случаях взаимодействия с должниками. В частности, коллекторов могут обязать обеспечивать запись всех текстовых, голосовых и иных сообщений.

Также сотрудникам таких организаций предлагается выдавать индивидуальные идентификационные коды, чтобы можно было определить, кто именно общался с должником.

Среди других новшеств предлагается обязать Федеральную службу судебных приставов надзирать не только над коллекторскими бюро и агентствами, но и над многопрофильными организациями такого рода, включая коллекторские службы в банках.

Помимо этого, приставы смогут запрещать коллекторам на срок до 60 дней использовать тот или иной канал связи с должником – например, телефонные звонки. Детали, однако, не уточняются.

Законопроект опубликован на портале нормативно-правовых актов.